Explorer Kids
Datenschutz
Hier erfahrt ihr, welche Daten bei eurem Besuch, bei der Anmeldung und beim Kaufen oder Einlösen eines Geschenks verarbeitet werden.
Stand: 22. Oktober 2026
Für welche Angebote gelten diese Hinweise?
Diese Datenschutzhinweise betreffen explorerkids.app, das Web-Konto, digitale Käufe und Geschenk-Einlösungen sowie die dazugehörige Kommunikation. Das Web-Konto kann Explorer-Packs und Bestände mit der Explorer-Kids-App verbinden. Zusätzliche App-Funktionen wie Standortzugriff, Kamera oder KI-Funktionen sind von diesen Website-Hinweisen nicht erfasst; dafür sind die Hinweise und Berechtigungen in der App maßgeblich.
Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich ist LinkEase LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, vertreten durch Björn Boy. Für Datenschutzanfragen und die Ausübung eurer Rechte erreicht ihr uns unter support@explorerkids.app.
Websitebesuch und technisch notwendige Speicherung
Die Website wird über Firebase Hosting von Google ausgeliefert. Dabei fallen insbesondere IP-Adresse, angeforderte Seite, Zeitpunkt und Browserinformationen an. Das dient der Auslieferung und Absicherung der Website. Die öffentliche Website verwendet keine von uns eingebundenen Werbe- oder Besucheranalyse-Tracker. Die Spracheinstellung wird lokal im Browser gespeichert, bis ihr sie oder die Browserdaten löscht. Für eine Anmeldung werden Sitzungsdaten im Browser gespeichert. Beim Fortsetzen eines Geschenkkaufs werden Bestellkennung, ein zufälliger Fortsetzungsschlüssel, Auswahl, Sprache und gegebenenfalls eure Unterschrift und Botschaft nur in der Browser-Sitzung gespeichert. Diese Daten dienen dem gewählten Ablauf und lassen sich durch Schließen der Sitzung oder Löschen der Browserdaten entfernen.
Konto, Apple und Google
Für das Web-Konto nutzen wir Firebase Authentication. Verarbeitet werden eine Konto-ID, E-Mail-Adresse, Anmeldemethode und technische Sicherheitsdaten; bei E-Mail-Anmeldung verwaltet Firebase auch das Passwort. Bei Apple oder Google werden die von euch freigegebenen Anmeldeinformationen, insbesondere eine Anbieter-Kennung und E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls der Name, an Firebase übergeben. Apple kann statt eurer E-Mail-Adresse eine Weiterleitungsadresse bereitstellen. Wir erhalten euer Apple- oder Google-Passwort nicht. Gleiche E-Mail-Adressen allein führen nicht automatisch zu einer Zusammenlegung von Konten oder Käufen. Kontodaten und Zuordnungen werden für Anmeldung, Zuordnung eurer Explorer-Packs und Vertragsabwicklung verwendet.
Schutz vor Missbrauch
Geschützte Kauf- und Einlöseanfragen werden mit Firebase App Check und reCAPTCHA Enterprise abgesichert. Dabei verarbeitet Google technische Angaben zu Browser, Gerät und Anfrage sowie Integritätsnachweise. Unsere Server prüfen außerdem Anfragen und begrenzen wiederholte Codeversuche. Die Schutzfunktionen dienen der Verhinderung unberechtigter Zugriffe, mehrfacher Einlösungen und Betrugs; sie werden nicht von uns für personalisierte Werbung eingesetzt.
Käufe und serverseitige Bestände
Wenn der Kaufbereich verfügbar ist, erfolgt die Zahlung in einer eingebetteten Stripe-Zahlungsmaske mit Managed Payments beziehungsweise Link. Stripe verarbeitet Zahlungs- und Rechnungsdaten nach seinen eigenen Hinweisen. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Wir erhalten die für die Bereitstellung erforderlichen Bestellinformationen, zum Beispiel Bestell- und Transaktionskennung, Status, Betrag, Währung, gewähltes Produkt und die im Checkout hinterlegte Kontaktadresse. Bei einer ausdrücklichen Wahl der sofortigen Bereitstellung speichern wir außerdem die Zustimmung mit Text, Version, Sprache, Bestellbezug und serverseitigem Zeitpunkt zur Vertragsdokumentation. Explorer-Packs, noch verfügbare Freischaltungen sowie Einlösungen und Erstattungen werden serverseitig dem jeweiligen Konto beziehungsweise der Bestellung zugeordnet. Ein Rücksprung aus dem Checkout gilt nicht allein als Zahlungsbestätigung.
Geschenke und E-Mails
Ein Geschenk kann ohne Explorer-Kids-Käuferkonto bestellt werden. Gespeichert werden Auswahl, Sprache der Kaufmail, Sprache des Gutscheins, Bestellstatus sowie freiwillig angegebener Name und Botschaft. Gebt hier bitte keine sensiblen Daten, Adressen oder unnötigen Daten von Kindern an. Nach bestätigter Zahlung wird der Gutschein ausschließlich an die E-Mail-Adresse des Käufers aus dem Checkout gesendet. Es gibt keine automatische E-Mail an die beschenkte Familie. Der Käufer entscheidet selbst, ob er den privaten Link weitergibt oder den Gutschein ausdruckt. Wer den Link oder Code besitzt, kann die Geschenkansicht öffnen; die Zuordnung erfolgt erst nach Anmeldung und ausdrücklicher Einlösung. Private Geschenklinks und Einlösecodes werden nicht in URL-Abfrageparametern oder Besucheranalyse-Diensten verarbeitet. Für Transaktionsmails verwenden wir Resend; dafür werden Empfängeradresse, Inhalt und Versandstatus verarbeitet. Antworten und Supportanfragen werden über ALL-INKL.COM verarbeitet und intern zur Bearbeitung weitergeleitet.
Kundenkommunikation und Hostinger Reach
Für die Verwaltung unserer konto- und produktbezogenen Servicekommunikation ist ein serverseitiger Abgleich regulärer Kundenkonten aus App und Website mit Hostinger Reach vorgesehen. Dabei werden die Konto-E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache, die Nutzung über App oder Website und gegebenenfalls ein Käuferstatus verarbeitet. Gäste und deaktivierte Konten sind ausgenommen. Kinder- und Profilnamen, Standort-, Missions- oder Kartendaten werden dabei nicht übertragen. Ein Kundenkonto oder die Sprachauswahl gilt nicht als pauschale Werbeeinwilligung; der Abgleich versendet selbst keine Kampagnen und ändert bestehende Abmeldungen nicht. Soweit die DSGVO gilt, dienen notwendige Servicedaten der Vertragsdurchführung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b; die geordnete Verwaltung der Kundenkommunikation beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Buchst. f. Gegen diesen Teil könnt ihr nach den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch einlegen. Von unserem Abgleich verwaltete Kontaktdaten werden bei Kontolöschung oder E-Mail-Wechsel nach dem nächsten vollständigen Kontenabgleich entfernt beziehungsweise aktualisiert. Hostinger ist dabei ein weiterer eingesetzter Dienstleister; seine Datenschutzinformationen sind unten verlinkt.
Rechtsgrundlagen und freiwillige Angaben
Soweit die DSGVO anwendbar ist, verarbeiten wir Konto-, Bestell-, Geschenk- und Supportdaten zur Vorbereitung oder Erfüllung des jeweiligen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Technisch notwendige Auslieferung und Missbrauchsschutz erfolgen auf Grundlage berechtigter Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot gemäß Buchst. f. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrung erfolgt nach Buchst. c. Soweit für einen gesonderten Zweck eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir sie dafür gesondert ein; eine Kenntnisnahme dieser Hinweise ist keine pauschale Einwilligung. Ohne die erforderlichen Konto-, Zahlungs- oder Sicherheitsdaten kann der entsprechende Ablauf nicht bereitgestellt werden. Unterschrift und Botschaft beim Verschenken sind freiwillig.
Empfänger und Verarbeitung außerhalb Europas
Empfänger sind die jeweils eingesetzten Dienstleister Google/Firebase für Hosting, Anmeldung und Schutzfunktionen, Apple beziehungsweise Google bei der gewählten Anmeldung, Stripe/Link für Zahlungen, Resend für Transaktionsmails und ALL-INKL.COM für Support-E-Mails. Unser Betreiber sitzt in den USA. Firebase Authentication wird nach Angaben von Google in den USA betrieben; auch andere Anbieter können Daten außerhalb des EWR verarbeiten. Google beschreibt dafür insbesondere das EU-US Data Privacy Framework und vertragliche Schutzmaßnahmen. Informationen zu den jeweiligen Rollen, Übermittlungen und Schutzmaßnahmen findet ihr in den unten verlinkten Anbieterinformationen; zu unseren eingesetzten Verarbeitern könnt ihr uns außerdem kontaktieren.
Wie lange werden Daten gespeichert?
Kontodaten werden für die Kontoführung gespeichert, bis das Konto gelöscht wird beziehungsweise die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist. Bestell-, Einlöse- und Erstattungsnachweise bewahren wir so lange auf, wie sie für Vertragserfüllung, offene Ansprüche, Betrugsabwehr und gesetzliche Aufbewahrung benötigt werden. Freiwillige Geschenkangaben werden mit der Bestellung beziehungsweise dem Geschenk gespeichert und können über den Support zur Löschung angefragt werden. Supportnachrichten werden zur Bearbeitung und für die anschließende Klärung aufbewahrt, soweit keine längere Aufbewahrung erforderlich ist. Anbieter können eigene technische Lösch- und Sicherungsfristen anwenden. Die browserseitigen Fortsetzungs- und Anmeldedaten gelten für die jeweilige Sitzung; die Spracheinstellung bleibt bis zum Löschen gespeichert.
Eure Rechte und Kinder
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, könnt ihr Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen könnt ihr aus Gründen eurer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung könnt ihr für die Zukunft widerrufen. Ihr könnt euch bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an eurem Wohn- oder Aufenthaltsort im EWR. Schreibt uns für Anfragen an support@explorerkids.app; zur Prüfung kann ein angemessener Identitätsnachweis nötig sein, niemals euer Passwort. Registrierung, Käufe und Geschenk-Einlösung auf dieser Website richten sich an Erwachsene. Hier werden keine eigenen Kinderkonten angeboten und keine Kinder-E-Mail-Adressen, Geburtsdaten, Fotos oder Standortdaten abgefragt.
Informationen der Anbieter
Eure gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.